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赵灿,周口经济开发区太昊路社区卫生服务中心医疗人员。他致力于不断推进完善家庭医生签约服务,开展工作过程中他发现,居民如果有问题要咨询医生,医生正在进行诊疗未能及时接听签约居民的电话,影响了医生和签约居民双方的时间,针对这一现象,他积极与签约信息系统厂家沟通,创造性制作出适合本地区的签约居民手机APP,使居民通过手机APP可与自己的签约医生留言,医生可根据自己的时间安排进行回复,使签约医生和居民之间沟通无障碍。